Ошибочные покупки в App Store и как вернуть потраченные деньги

Ситуаций, когда вам хотелось бы вернуть впустую потраченные деньги на ту или иную программу для iPhone или Mac не так уж и много. Либо вы совершили покупку по ошибке (купили iPhone-версию вместо iPad), либо приложение, мягко говоря, не оправдало ваши надежды.

В обоих случаях достаточно обратиться в Apple и ваши деньги вернуться обратно на счет в течение нескольких дней.

Все, что нужно сделать, чтобы вернуть деньги из App Store, это заполнить специальную формуна сайте Apple, указав название приложения, а в поле Specific request выбрав I accidentally bought this item from App Store/iBookstore. Обязательно укажите причину, по которой вы хотите вернуть купленную программу.

Чтобы вернуть деньги из App Store, достаточно заполнить эту форму

В течение дня вы получите сверх вежливое письмо от сотрудника Apple, который будет рассказывать, как вас понимает и благодарить за все и вся. Также он расскажет вам про то, что небходимо включить подтверждения, чтобы случайные покупки больше не повторялись.

После этого вам сообщат, что деньги будут обратно зачислены на вас счет в течение 5-7 рабочих дней.

Тех, кто видит в этом возможность «бесплатно» пробовать разные программы и игры, хотим предупредить — Apple быстро пресекает мошенничество. Пользуйтесь этой функцией лишь тогда, когда это действитеьно необходимо.

Источник